河南建业物业管理有限公司成立于1994年。公司秉承“追求卓越、坚忍图成”的企业精神，坚持“物业管理、尽善尽美”的质量方针，专业提供全方位的物业基础服务、社区增值服务、案场服务、咨询服务、专业公司服务等。

凭借强劲的发展态势和雄厚的综合实力，2016、2017年，建业物业蝉联中国物业管理综合实力16强；2018年，建业物业再次荣登榜单，位居15强，持续引领河南省人居服务新高度。

深耕中原大地，循道追光20余年。建业物业迄今已布局河南省、市、县、镇、村五级市场，持续引领河南人居服务品质新高度。目前，建业物业以丰盛的大商业生态资源和大服务体系幸福矩阵为依托，建立1.0物业社区基础服务、2.0一家社区O2O增值服务和3.0君邻会尊尚服务三级服务体系，形成多层次闭环服务网络，私人订制业主新型生活方式！

一、贴心管家（18人）3000-4000元/月

任职条件：

1、大专以上学历，年龄在18-35岁之间，男士身高1.70米以上，女士1.60米以上，形象好气质佳。

2、有较强的沟通协调能力和亲和力、团队协作精神及责任心，普通话流利，熟练办公自动化操作。

3、德才兼备，热爱服务行业，受过严格商务礼仪培训，物业管理与房地产相关专业。有国家一级资质物业管理企业1年以上工作经验或至少1年以上在星级酒店、高级会所等高档服务场所工作经验。

4、具有ISO9001管理体系相关知识，经过物业公司培训合格后方可上岗。

岗位职责：

1、负责辖区经营目标落实。

2、负责辖区客户关系管理。

3、负责辖区环境卫生、绿化、公共秩序及设施设备的监管。

4、负责辖区档案管理。

5、负责房屋管理及辖区工程遗留问题的协调解决。

6、负责星级服务的实施。

7、负责小区社区文化、一家服务站、君邻会业主拜访工作的配合。

二、接待专员（6人）3000-4000元/月

任职条件：

1、大专以上学历，年龄18-35岁，女士身高1.60米以上，男士 1.70米以上，形象好、气质佳。

2、有较强的沟通能力，亲和力强。

3、能熟练的运用电脑办公软件，有财务工作经验者优先。

4、爱岗敬业，耐心细致，工作责任心强，工作态度积极。

5、德才兼备，热爱服务行业，受过严格商务礼仪培训。

6、经物业公司培训合格后方可上岗。

岗位职责：

1、负责业主的接待和业主服务信息的处理和传递。

2、负责各种费用的收取、记账和统计。

3、负责员工考勤整理及月薪人员工资的统计、上报。

4、负责业主维修的回访。

5、负责本服务中心月度预算汇总上报、协助财务专员完成月度结算。

6、协助服务中心经理完成本服务中心年度经营计划并编制上报。

7、负责本岗位星级服务内容的实施。

8、建立和更新资源台账、水电费台账，并录入收费系统，生成应收报表。

三、维修工（18人）2800-4000元/月

任职条件：

1、男，中专以上学历，电气维修、工程设备等相关专业，18-45岁，身高1.70米以上，有特种作业操作证（电工作业或者制冷与空调作业）。

2、人品端正，具有良好的职业道德和沟通协调能力，较强的团队合作及敬业精神。

3、熟悉强、弱电、给排水、暖通、消防、监控、中央空调系统，熟练掌握设备系统的运行管理，具有维修保养工作的组织能力和故障排除能力。

4、经物业公司培训合格方可上岗。

岗位职责：

1、负责制定本部门维修工作计划，并组织具体实施.

2、负责制定设施设备年度、月度维修保养计划并负责落实。

3、负责收集、整理并保存设备技术资料，并检查维修工工作情况及记录。

4、负责编制本部门每月所需维修物料/设备零配件的《月度采购计划表》、《网采物资申购计划单》；并负责对采购的物料/设备零配件质量是否合格进行反馈。

5、负责业主特约维修服务及公共设施设备的维修。

6、负责组织维修工的业务培训与考核。

7、负责小区内工单管理系统及设备管理系统的管理。

8、配合、参与突发事件的处理和应急预案的演练工作。

9、完成服务中心经理交办的其它工作。

四、礼兵队长（6人）3400-4000元/月

任职条件：

1、男，身高1.72M以上，18-40周岁。

2、初中以上文化，退伍军人、警校毕业员工或大中专毕业生优先，形象好，具有较强的沟通、协调能力。

3、具备物业管理和消防知识，掌握办公自动化。

4、具有较强的突发事件处理能力。

5、从事礼兵管理经验至少1年以上。

岗位职责：

1、负责管辖区域治安、消防部门关系维护及突发事件的演练与处理。

2、负责礼兵岗位人员的人事招聘、离职及工作指导、培训、监督与考核。

3、负责客户满意度礼兵服务内容的提升与整改。

4、负责礼兵资产管理。

5、负责有关礼兵岗位星级服务的拓展与实施。

6、负责礼兵团队建设及建立职业生涯规划。

7、完成领导交办的其他工作。

五、环境主管（6人）3400-4000元/月

任职条件：

男、女不限，大专以上学历，18-45周岁，熟知各保洁岗位工作流程（各作业工具操作和保养方法），掌握绿化养护相关知识，熟悉绿化机具的使用，有亲和力、认可公司企业文化，经公司培训合格后方可上岗。

岗位职责：

1、每日对保洁、绿化人员出勤、礼仪及员工行为规范进行检查。

2、负责保洁、绿化工作区域的划分及人员安排，合理分配工作并制定工作计划。

3、负责每日对保洁、绿化工作进行巡视检查和记录并现场督导工作质量，发现问题及时处理或上报。

4、负责对保洁、绿化物品的申购及配置并合理控制成本，以及仓库的管理。

5、制订保洁员、绿化工培训计划并组织实施，提高保洁员、绿化工的工作质量和职业素质。

6、观察和掌握保洁员、绿化工的工作情绪，做好保洁员、绿化工的思想工作，稳定队伍提高团队凝聚力，及时向服务中心负责人反映员工思想动态。

7、负责班中会召开，通报前天工作总结和当日工作安排。

8、负责制定年度消杀、施肥计划和落实。

9、负责团队活动的组织。

10、负责对外包方的监管工作。

六、品质专员（1人）3400-4550元/月

任职条件：

1、大专以上学历，年龄在18-35岁之间，男士身高1.70米以上，女士1.60米以上。

2、掌握ISO9001、ISO14001、ISO18001 标准，公司体系文体及相关制度。

3、有较强的沟通协调能力和亲和力、团队协作精神及责任心。

4、德才兼备，热爱服务行业，受过严格商务礼仪培训，有一年以上品质管理工作经验。

5、熟悉物业管理相关法律法规，有很好的文字功底,熟练操作电脑软件。

6、原则性强，具有良好的沟通、协调能力,工作责任心，工作积极主动。

7、经物业公司培训合格后方可上岗。

岗位职责：

1、负责对各岗位服务过程的抽查工作，对不合格项填写《服务过程检验单》。

2、负责抽查情况的汇总、统计、分析。

3、负责客户满意度的监视和测量及跟踪实施。

4、负责对不合格项纠正（预防）措施的跟踪和验证。

5、配合管理评审、内部审核、外部审核工作。

6、负责将管理方针和目标传递，全员参与、遵守，持续改进

7、工作总结及计划上报。

8、完成上级领导交办的临时工作。

七、设备专员（1人）3400-4550元/月

任职条件：

大专以上学历，电气、给排水、土建相关专业，年龄35岁以下，身高1.70米以上，熟练使用计算机及相关办公自动化设备，掌握强、弱电、机械相关专业知识，取得相关资格证书，爱岗敬业、责任心强。

岗位职责：

1、协助服务中心对小区共用设施设备进行验收交接。

2、负责对服务中心设施设备运行及服务过程进行专项检查。

3、负责对服务中心相关人员进行技术知识培训。

4、负责工单管理系统及设备管理系统管理。

5、协助服务中心督促落实设施设备维修。

6、协助分公司进行项目前期介入工作。

7、协助服务中心对第三方单位服务质量进行监管、考评。

8、负责对客户满意度保洁板块低分项进行分析。

9、计划、总结上报。

八、行政专员（1人）3400-4550元/月

任职条件：

1、大专以上学历，年龄18-35周岁，男员工身高1.70米以上，女员工1.60米以上。

2、熟悉分公司日常行政事务及相关管理知识，熟练使用计算机及相关办公自动化设备，熟悉互联网，经公司培训合格后方可上岗。

3、熟练使用照相机、扫描仪、笔记本电脑、投影仪等设备。

岗位职责：

1、分公司合同档案管理。

2、分公司证件变更办理、印章管理。

3、分公司新项目物业接管招投标。

4、分公司计划会议管理。

5、分公司工装管理。

6、客户投诉及工程遗留问题汇总。

7、完成分公司总经理交办的临时工作。

九、社区文化专员（1人）3400-4550元/月

任职条件：

1、大专以上学历，年龄在18-35岁之间，男士身高1.75米以上，女士1.60米以上，形象好、气质佳。

2、具有较强的组织、沟通和主持能力，团队协作精神及责任心，熟练办公自动化操作。

3、爱岗敬业，认真细致，工作责任心强，工作态度积极、有耐心。

4、经物业公司培训合格后方可上岗。

岗位职责：

1、分公司年度社区文化活动计划和分公司年度业主协会活动计划的制定。

2、分公司月度活动策划及方案。

3、分公司大型活动组织。

4、分公司社区文化活动建设。

5、分公司节日活动宣传。

6、分公司新闻及好人好事新闻稿上报。

7、分公司社区文化活动总结。

8、分公司业主协会及业主艺术团管理。

9、分公司微信公众平台运营、一家APP物业相关版块信息推送。

10、分公司业主活动室监管。

11、分公司星级服务工作建设。

十、人事专员（1人）3400-4550元/月

任职条件：

1、大专以上学历，年龄在18—35岁，女士160cm以上，男士170cm以上，人力资源、工商管理、行政管理相关专业优先。

2、有较强的责任感、职业道德、保密意识。

3、任劳任怨，能吃苦，头脑灵活，反应能力强，为人踏实诚恳。

4、有良好的沟通表达能力，思维缜密，处事沉稳。

岗位职责：

1、建立稳定的招聘渠道，满足各岗位需求。

2、人力资源需求计划、用人需求计划齐备，招聘手续齐全。

3、录用人员应聘资料保存完整（个人简历、《求职申请表》、《面试记录表》、《背景调查表》、身份证复印件、学历证书复印件、技术职称复印件、体检报告、学信网学籍证明、照片等），整理归档。

4、协助分公司总经理对各岗位人员的储备，确保人员及时到位，符合要求。

5、根据每年度培训需求调研结果，制定年度培训计划与新员工培训计划。

6、制定培训预算，呈交总公司审批，并定期向主管汇报培训费用的开支情况。

7、负责公司的日常各培训项目实施，组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训。

8、负责审核各服务中心月度培训计划、培训总结、培训记录，并给予监督。

9、公司每年度培训需求调研及分析，并根据调研结果制定年度培训计划。

10、培训档案的建立及完善。

11、协助分公司总经理搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核方案。

12、协助相关部门做好试用期人员的考核。

13、汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据。

14、做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作。

十一、财务专员（1人）3650-4500元/月

任职条件：

女：1.55米以上，年龄：18－35周岁；男：1.60米以上，年龄：18－35周岁。大专学历，财经专业，初级职称，从事相关工作二年以上，熟悉国家财经法规、规章，掌握本行业业务管理的有关知识，身体健康，适应超时工作。理想条件：本科以上学历，中级职称，从事相似岗位工作二年以上，熟悉现代经济技术理论和科学管理方法，熟悉一门外语，精力充沛，能适应超负荷工作。

岗位职责：

1、协助分公司经理制定经营计划，监督经营计划的落实情况。

2、按照公司财务制度要求规范准确进行财务核算并出具相关报表及考核数据。

3、根据预算执行及财务核算的实际情况，出具相关财务分析报告。

4、配合税务、银行、工商、审计等相关部门做好沟通工作，确保工作的顺利进行。

5、对接待专员/接待主管做好团队管理工作，组织培训及学习，对物业收费工作进行业务培训指导。

6、按照档案管理制度，装订存档各类档案。

7、依据印鉴管理制度，妥善保管及使用相关印章。

8、审核分公司合同签约及执行情况

9、不定期对服务中心进行财务检查，每半年至少检查一遍。

10、及时完成领导交办的其他临时性工作。

十二、案场经理（1人）4000-8000元/月

任职条件：

1、女、身高1.65M以上，24-35周岁；男、身高175M以上，25-35周岁。

2、大专以上文化，相貌气质佳好，具有较强的沟通、协调能力。

3、熟悉案场服务岗位流程，熟悉地产销售业务，具备案场服务管理经验，熟练使用计算机办公软件。

4、具有较好的突发事件处理能力。

5、 从事案场管理工作经验至少2年以上。

岗位职责：

1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源。

2、负责工作计划的制定，按公司要求按时提报个人及各部门负责人工作计划、总结。

3、 督导各部门负责人对各部门员工的招聘、培训、离职、绩效等管理工作。

4、负责指导、监督、检查各项岗位工作完成情况，保证工作质量，并根据各岗位作业标准，对员工工作质量进行岗位考核。

5、配合地产营销工作，统筹协调地产销售各方面关系，保持沟通，建立定期工作协调例会制度。

6、负责案场服务团队活动、团队凝聚力建设工作。

7、负责案场创新服务和增值服务的开展工作。

8、负责销售案场重大突发事件的处理及消防管理工作。

9、对案场固定物资及资产进行监督，定期盘点汇总。

10、培养提高员工工作业务能力，为公司培养人才，提高员工责任感和服务意识。

11、 公示公司投诉渠道，落实投诉机制。

12、负责开盘前至少1天按公司标准进行物业费公示。

13、负责前期物业服务协议与业主临时管理规约的签订。

联系人：

窦女士 17797788603